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3個汽車站命名相似?部門:督促從業人員做好向導

2019-06-21 08:49 南充新聞網

南充新聞網訊 (記者 劉舒藝) 今年1至5月,南充新聞網“三國源論壇”共收到主題帖9920條,其中各類訴求輿情帖864條。反饋至相關部門后,經調查處理并回復的帖文共610條,有效回復率達71%。

近日,網友“啥都不想說”通過南充新聞網“三國源論壇”發帖反映稱,閬中3個汽車站命名非常相似,外來游客時常搞不清楚。“游客來閬中,需要弄清楚自己在哪里下車、親友在哪里接時,往往無法和當地司機交流清楚。”該名網友希望閬中相關部門及時完善規范汽車站的名字,為外來游客出行提供便利。

收悉網友關切后,“三國源論壇”工作人員立即將該帖文轉交至相關部門處理。隨后,閬中市道路運輸管理局作出回復表示,關于網友留言反映閬中3個汽車站命名極易誤導外來游客一事,該局高度重視。

回復中,閬中市道路運輸管理局針對3個汽車站命名問題,對網友作出了具體介紹:閬中目前共有3個二級以上汽車客運站,分別是閬中汽車站、閬中客運中心、閬中江南客運樞紐站。閬中汽車站位于閬中市保寧鎮環城東路,屬二級站,主要發送北上的跨縣以上客運班線及二龍、老觀、千佛方向的農村客運班線;閬中客運中心位于閬中市七里大道301號,屬一級站,主要發送南下的跨縣以上客運班線及思依、水觀、洪山、涼水等方向的農村客運班線;閬中江南客運樞紐站位于閬中市江南鎮吳天大道,屬二級站,目前該站正在建設中,其主要功能是作為火車站與公交、出租車的一個換乘中心。回復中表示,關于各車站的規范名稱,該局將加大宣傳力度,強化宣傳,督促行業從業人員給外來游客做好向導,更好地服務外來游客。

據悉,南充新聞網旗下的“三國源論壇”自上線以來,加強與網民互動的同時,重視網友需求,用心傾聽百姓聲音,力求做到“事事有回音、件件有著落”,搭建起政府與網友溝通的橋梁。截至目前,“三國源論壇”擁有注冊會員近15萬,活躍用戶近2萬,實名入駐的機關單位共1100余家,日均發帖約800條,日均點擊6萬多次,真正做到了對網絡輿情的主動關注、快速處置與及時回復,已成為南充市網絡訴求的主要集散地和網絡輿情的重要“蓄水池”。

為使民生問題得到有效解決,“三國源論壇”建立了一套完整的輿情處置及訴求解決的工作機制,包含留言審核、定時答復、考核評比等制度并強化了監督功能設置,論壇每月均有入駐、回復、處置等工作情況通報。對于未能及時回復、解決網友訴求的,南充新聞網記者將進行現場采訪、追蹤,對網友反映的問題作深入調查,同時督促相關部門盡快辦結。

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